Buna ziua, am câteva comentarii generale, aş dori să fac în ceea ce priveşte TraderXP. Sprijinul lor client este slabă. Ei iau, de obicei, zile pentru a răspunde la o interogare (în cazul în care aceştia răspund la toate). Chat-ul lor live nu este disponibil în timpul orelor I comerţului, precum şi platforma lor este instabil la ori. Ieri am primit o excepţie în acelaşi timp încearcă să seteze un comert, şi după aceea am fost în măsură să vă conectaţi pentru restul zilei. Este lovit de multe ori şi de dor ca să indici dacă sunt disponibile în orice zi, de asemenea. De exemplu, 2 din 3 zile în această săptămână, indicele ASX a fost disponibil pentru comerţ (pentru nici un motiv aparent).

Multumesc,
TC

Bună David,

Vă mulţumim pentru răspunsul dumneavoastră. Sunt în zona de est Australia Time (AEST) (în prezent, GMT 9). Ei nu par a fi cineva disponibil să răspundă la întrebări în acest timp, şi când am să le trimiteţi interogări, prin intermediul lor "Contactati-ne 'legătură într-, ele raspund foarte rar.

Site-ul părea să fie, aşa cum am fost capabil să le accesaţi folosind un alt browser. Cu toate acestea, ori de câte ori am încercat să vă conectaţi, am primit o pagină goală, cu un mesaj scurt excepţie.

Acestea par să aibă probleme la alimentarea cu ASX lor, aşa cum a fost indisponibil în această săptămână 2 zile (cu nici o explicatie) - şi pe o zi acesta a fost disponibil, site-ul sa prăbuşit atunci când am încercat să comercializeze index.